תנאי שימוש ופרטיות – רהיטי בן ישי
הקדמה
תודה על בחירתך לבקר באתר “רהיטי בן ישי" העוסק בשיווק ובמכירה של רהיטים – ספות, כורסאות, הדומים, כריות ושאר מוצרי ריהוט לבית. האתר מופעל ומנוהל על ידי “רהיטי בן ישי". בנוסף, מספק האתר מידע ותוכן הקשורים במישרין או בעקיפין למוצרים הנמכרים. המשתמש כהגדרתו בתקנון זה הוא כל אדם או גוף אשר נכנס לאתר או יוצר קשר או מתקשר עם השירות שהאתר מספק ובכך מבטא את הסכמתו וכפיפותו לתנאים אלה. תנאי שימוש אלה מגדירים את אופן השימוש באתר לצורך רכישת מוצרים או לצורך עיון בתוכן האתר. הזמנות באתר כפופות לתנאים המפורטים במסמך זה. “רהיטי בן ישי" תספק למשתמש את המוצרים שהזמין בתנאי שהמוצר מצוי במלאי וכן בתנאי שהמשתמש עמד באחד מתנאי התשלום המפורטים בהמשך. רהיטי בן ישי שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, ותנאים אלו יחייבו מרגע פרסומם באתר. האמור בתקנון זה בלשון זכר נאמר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים כאחד.
הגבלת אחריות
אספקת מוצרים תלויה, בין היתר, בצדדים שלישיים כגון חברות שילוח, ו״רהיטי בן ישי״ אינה אחראית לכל מעשה או מחדל של צדדים שלישיים. החברה לא תהיה אחראית לנזקים הנובעים מתקלות ברשת האינטרנט, במערכות תקשורת או בציוד הקצה של המשתמש. הסתמכות המשתמש על מידע ותוכן באתר היא באחריותו הבלעדית. התמונות באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בינן לבין המוצרים בפועל. רהיטי בן ישי אינה מתחייבת שהשירות באתר יינתן ללא תקלות, הפסקות או כשלים טכניים.
שימוש ורכישה באתר
המשתמש יבחר את המוצרים אותם הוא מעוניין לרכוש ויוסיף אותם לסל הקניות. לשם השלמת העסקה יידרש המשתמש להזין פרטים אישיים ופרטי תשלום. התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף ויאושר על ידי חברת האשראי. הזנת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. במידה והעסקה לא תאושר על ידי חברת האשראי, ההזמנה לא תתבצע ומניין ימי האספקה יחל ממועד אישור העסקה.
ביטול עסקה
ניתן לבטל רכישת מוצר עד 14 יום מיום קבלתו בכפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א–1981. הביטול יתבצע בהודעה בכתב או באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת החברה. בעת ביטול העסקה יחויב הלקוח בדמי משלוח הלוך ושוב וכן בכל הוצאה ישירה שנגרמה לחברה כתוצאה מהביטול. החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר המוצר מוחזר כשהוא שלם, ללא פגם, ללא שימוש ובאריזתו המקורית. אם המוצר כבר נשלח ללקוח טרם הביטול, הלקוח יחויב בעלות המשלוח גם אם טרם קיבל את המוצר בפועל. החברה רשאית לבטל עסקה במקרה של טעות במחיר או בתיאור המוצר, תקלה טכנית, חוסר במלאי או אירוע של כוח עליון.
אספקה
רהיטי בן ישי תספק את המוצרים לכתובת שצוינה בהזמנה לאחר אישור העסקה ותשלום מלא. החברה לא תהיה אחראית לאיחורים הנגרמים כתוצאה מכוח עליון, שביתות, מלחמה, פעולות איבה או נסיבות שאינן בשליטתה. באזורים מוגבלים לשירותי שליחויות, החברה תהיה רשאית לספק את המוצרים לנקודה חלופית מתואמת עם הלקוח. דמי המשלוח משולמים בעת הרכישה וכוללים טיפול, אריזה ועלויות שילוח בפועל.
שירות לקוחות
ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר או בדוא״ל. בפניות מורכבות מומלץ לציין מספר טלפון ליצירת קשר, ונציג מטעמנו יחזור בהקדם.
זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל הזכויות באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים ותוכן אחר, שמורות ל״רהיטי בן ישי״. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכנים כלשהם ללא אישור מראש ובכתב.
תקנון פרטיות
אנו ב״רהיטי בן ישי״ מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר. באתר קיים טופס ״צור קשר״ בלבד. בעת מילוי הטופס המשתמש מוסר שם, טלפון וכתובת דוא״ל לצורך יצירת קשר. המידע שנאסף משמש לצורך מענה לפניות ולמתן שירות אישי בלבד. המידע נשמר במערכות הפנימיות של החברה ואינו נמסר לצדדים שלישיים אלא אם נדרש על פי דין. החברה נוקטת באמצעים סבירים לאבטחת המידע אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות. באתר זה לא נעשה שימוש בעוגיות. המשתמש רשאי לפנות בכל עת ולבקש לעיין במידע שנשמר אודותיו, לתקן או למחוק אותו.